لماذا لا ينبغي أن تتقاسم حملات iOS وأندرويد ميزانية واحدة

وضع iOS وأندرويد في حملة تثبيت واحدة يبدو أكثر كفاءة. ميزانية واحدة، ومجموعة تصاميم واحدة، ورقم واحد في التقرير. لكن المشكلة تظهر لحظة تحرك ذلك الرقم دون أن تعرف أي منصة حركته.

المنصتان لا تتصرفان بالطريقة نفسها

تكلفة التثبيت تقع عند مستويات مختلفة على iOS وأندرويد في معظم الأسواق، وتتحرك لأسباب مختلفة. توقيت مراجعة المتجر، وتوزيع الأجهزة، وطريقة تعامل كل متجر مع الإسناد، كلها تباعد بينهما. وحين تتقاسمان حملة واحدة، تقرر المزايدة الآلية التوزيع نيابة عنك بهدوء، وتحسّن نحو المنصة الأرخص لا نحو الأعلى قيمة بعد التثبيت.

وهذه النقطة الأخيرة مهمة. التثبيت الرخيص الذي لا يُفتح التطبيق بعده مرة أخرى ليس مكسباً. ولن ترى الفارق إلا إذا كانت المنصتان في تقريرين منفصلين.

ما الذي يمنحك إياه الفصل فعلاً

رقمان بدل رقم واحد، وكلاهما قرار. فإن كانت تثبيتات أندرويد تكلف ثلث تكلفة iOS بينما يحوّل مستخدمو iOS إلى استفسار عن عقار أكثر، فتلك محادثة ميزانية يمكنك خوضها بأرقام حقيقية. أما مختلطة، فهي غير مرئية أصلاً.

في برنامج تيك توك امتد سبعة أشهر شغّلت حملات تثبيت التطبيق بشكل منفصل لكل من iOS وأندرويد لهذا السبب تحديداً، إلى جانب حملات وصول متوازية خلال رمضان والعيد. الأرقام الكاملة موجودة في دراسة حالة تيك توك، بما في ذلك ما أتاح لنا الفصل تغييره أسبوعاً بأسبوع.

افعل هذا قبل التوسع

الفصل رخيص ما دامت الميزانيات صغيرة، ومكلف حين تحاول تطبيقه بأثر رجعي على حملة خلفها أشهر من التعلم. فإن كنت تخطط لزيادة الإنفاق، افصل المنصتين أولاً، ودع كلاً منهما تجمع بياناتها، ثم وسّع التي تستحق ذلك.

حملات التثبيت المدفوعة لا تؤتي ثمارها إلا إذا كانت صفحة المتجر التي تشير إليها تحوّل فعلاً، وهذا عمل منفصل. ذلك الجانب مغطى في صفحة تحسين متجر التطبيقات، وجانب الحملات في صفحة الإعلانات الاجتماعية.